Phần 1: Hướng dẫn cài đặt

         Để cài đặt Ứng dụng Công dân số Lâm Đồng, người sử dụng thực hiện theo các bước sau:

         Bước 1. Mở App Store (đối với iPhone/iOS) hoặc CH Play (đối với điện thoại Android).

         Bước 2. Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa: "Công dân số Lâm Đồng" sau đó chọn Tìm kiếm

         Bước 3. Chọn ứng dụng có tên hiển thị: Công dân số Lâm Đồng (phát triển bởi VNPT) sau đó chọn Cài đặt, xong rồi chọn Mở

         Phần 2: Các chức năng cơ bản

         Hướng dẫn sử dụng app Công dân số tỉnh Lâm Đồng với các tính năng chính ngay trên màn hình chính:

         Chức năng Tra cứu hồ sơ một cửa: Xem tiến độ, trạng thái xử lý hồ sơ hành chính của bạn tại tỉnh Lâm Đồng và tra cứu số thứ tự đang chờ giải quyết.

         Chức năng Gửi phản ánh hiện trường: Nếu phát hiện các vấn đề về an ninh trật tự, lấn chiếm lòng lề đường, vệ sinh môi trường..., người dùng chọn mục Menu/ chọn: Phản ánh hiện trường, sau đó: Chụp hình, ghi rõ vị trí và mô tả sự việc để gửi trực tiếp đến cơ quan chức năng địa phương xử lý.

         Chức năng Xem tin tức: Xem thông báo, chủ trương và tin tức quan trọng từ chính quyền tỉnh.

         Chức năng Đánh giá dịch vụ: Gửi đánh giá về thái độ phục vụ tại các cơ quan hành chính bạn đã đến giao dịch.

Phòng Thông tin và Khai thác dữ liệu - Trung tâm Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số.